水道1番館を運営するのは、株式会社マックです。トイレ、キッチン、お風呂、洗面所、排水口・排水管などの水漏れやつまりといった、あらゆる水まわりのトラブルに対応、解決。24時間365日、47都道府県で受付対応しています。緊急の水回りトラブルが起こった際に電話1本すると、最速30分で作業スタッフが駆け付けます。スタッフが現場に到着すると、まず詳しい状況を確認し、お見積りをします。一部の点検・お見積りの料金は無料です。修理内容の詳細と費用を明確にしてもらえるので確認していただき了承をいただいた後、作業に移ります。お見積りが合わない場合はその場でのキャンセルも可能。お支払いは、現金または後日銀行振込みが可能です。また、水道1番館には専門の研修プログラムがあり、全ての作業スタッフが受講しています。プロとしての技術と心構えを身に着けているので、仕上がりや対応に不安を感じることなく作業を依頼することができます。

特徴① 時間を気にせずお問い合わせ可能！

水道1番館は、電話とメールでのお問い合わせは24時間365日受付しています。急な水トラブルはもちろん、以前から気になっていた水回りのお悩みごとについても、時間を気にせず気軽に相談が可能です。修理・作業の対応時間は朝7時から夜12時までです。対応エリアは47都道府県なので、どんな地域でも修理の依頼が可能。夜12時～朝7時までの間は緊急の作業が出来ないですが、その間の応急処置方法をコールセンターのスタッフが伝える形で対応してもらえるので、夜中に起きたトラブルでも安心して相談できます。

特徴② トイレのトラブル多数対応！

水道1番館はキッチン、お風呂、洗面所などの様々な水回りトラブルを解決していますが、中でもトイレのトラブルの相談件数が最も多いのが特徴です。トイレが詰まって流れない、水漏れが止まらない、タンクや手洗い管の水が止まらない、水が溢れてきてしまっているなど、トイレトラブルが起こると不安になってつい慌ててしまいます。そのような緊急トラブルがあった際にお問い合わせをすると、近くの事業所から駆け付けてもらえます。修理内容によっては即日解決が可能なので安心です。

水道1番館の口コミは、さまざまな声が寄せられています。「すぐにスタッフの方が駆けつけてくれて無事解決しました。」「テキパキとした対応がありがたかったです。」「対応が丁寧で、支払も後払いが可能だったため満足です。」「すぐに直ったので、もっと早くお願いすればよかった」など、対応に満足している声が多く見られました。しかし一方で、「修理代がかなり高額だった。」「24時間対応かと思ったら、電話の受付のみで作業は24時間対応してくれなかった。」などの声もありました。その時々の修理の内容によって値段が変わってきたり、電話と作業の受付時間がそれぞれ異なる点がわかりづらくなってしまっている可能性があるといえるでしょう。

水道1番館はトイレ、キッチン、お風呂、洗面所、排水口・排水管などの水漏れやつまりといった、様々な水まわりのトラブルに対応、解決します。お電話、メールでのお問い合わせは24時間365日対応、日本全国のエリアでの対応が可能です。修理・作業の対応時間は朝7時から夜12時までです。時間内に緊急のトラブルが発生し、対応が必要な場合は最短30分でスタッフが現場に駆け付けます。夜12時～朝7時までの間は緊急の作業が出来ないため、応急処置の方法をコールセンターのスタッフが伝える形で対応します。お見積りは無料で、作業内容やかかる費用を明確に提示するため、納得したうえでサービスを受けることができます。また作業スタッフ全員が研修を受講しているため、安心して作業依頼ができます。